Wir bieten drei Stufen des Care-Pakets an: – Basic Care, Standard Care und Comprehensive Care. Jedes Paket ist so konzipiert, dass es den individuellen Kundenbedürfnissen entspricht. Im Rahmen des Pakets unterstützen wir Sie bei der Ermittlung der optimalen Art und Häufigkeit der Wartung sowie des erforderlichen Reparaturschutzes.
Alle drei Care-Pakete beinhalten:
- Vorbeugende Wartung - Inspektion und Reinigung aller mechanischen Komponenten, Überprüfung und Prüfung von elektronischen Komponenten und Inspektion auf Verschleiß und Beschädigungen.
- Betriebstests der Ausrüstung – Tests werden durchgeführt, um Geräteprobleme zu identifizieren und zu diagnostizieren, um zu bestätigen, dass Reparaturmaßnahmen wirksam waren, um die Einhaltung der GFSI-Standards zu unterstützen
- Bevorzugte Serviceintervention – Kunden mit einem Pflegevertrag erhalten vorrangige Hilfe
Darüber hinaus schützt das Standard-Care-Paket vor unerwarteten Reparaturkosten und beinhaltet den Zugang zu einer technischen Hotline, die schnelle und effiziente Hilfe bei Betriebs- und Einrichtungsproblemen bietet.
Das Comprehensive Care-Paket ermöglicht es den Kunden, die volle Budgetkontrolle zu haben, indem es die Kosten für Reparatur, Arbeitsaufwand und Ersatzteile abdeckt.