Nous proposons trois niveaux de Care Package : – Soins de base, Soins standard et Soins complets. Chaque forfait est conçu pour répondre aux besoins individuels des clients. Dans le cadre de ce forfait, nous vous aiderons à déterminer le type et la fréquence optimaux d’entretien ainsi que le niveau de couverture de réparation requis.
Les trois packs de soins comprennent :
- Maintenance préventive - inspection et nettoyage de tous les composants mécaniques, vérification et test des composants électroniques et inspection de l’usure et des dommages.
- Essais de fonctionnement de l’équipement – des essais sont effectués pour identifier et diagnostiquer les problèmes d’équipement afin de confirmer que les mesures de réparation ont été efficaces pour soutenir la conformité aux normes GFSI
- Intervention de service privilégiée – les clients ayant un contrat de soins bénéficient d’une assistance prioritaire
En outre, le pack Standard Care protège également contre les coûts de main-d’œuvre imprévus et comprend l’accès à une hotline technique, qui fournit une aide rapide et efficace en cas de problèmes de fonctionnement et de configuration.
Le pack Comprehensive Care permet aux clients d’avoir un contrôle budgétaire total en couvrant les coûts de main-d’œuvre de réparation et les coûts des pièces de rechange.