Oferecemos três níveis de Pacote de Cuidados: – Cuidados Básicos, Cuidados Padrão e Cuidados Abrangentes. Cada pacote é projetado para atender às necessidades individuais do cliente. Como parte do pacote, ajudaremos a determinar o tipo e a frequência ideais de manutenção, bem como o nível de cobertura de reparo necessária.
Todos os três Care Packages incluem:
- Manutenção preventiva - inspeção e limpeza de todos os componentes mecânicos, verificação e teste de componentes eletrônicos e inspeção de desgaste e danos.
- Teste operacional do equipamento – o teste é realizado para identificar e diagnosticar problemas no equipamento para confirmar que as medidas de reparo foram eficazes para apoiar a conformidade com os padrões GFSI
- Intervenção de serviço preferencial – os clientes com um Contrato de Assistência recebem assistência prioritária
Além disso, o pacote Standard Care também protege contra custos inesperados de mão de obra de reparo e inclui acesso a uma linha direta técnica, fornecendo ajuda rápida e eficiente para problemas operacionais e de configuração.
O pacote Comprehensive Care permite que os clientes tenham controle orçamentário total, cobrindo os custos de mão de obra de reparo e os custos de peças de reposição.