بالإضافة إلى الدعم الفني الحالي عبر الهاتف على مدار 24/7 ، نقدم أحدث دعم للخدمة عن بعد باستخدام تقنية الواقع المعزز (AR). يتيح لنا ذلك تقديم دعم الخبراء السريع الذي تحتاجه لتحقيق أهداف الإنتاجية الخاصة بك.
يساعدنا حل المساعدة المرئية عن بعد المدعوم بالواقع المعزز من METTLER TOLEDO على فهم مشكلات الخدمة الخاصة بك بشكل كامل. يتيح لنا استخدام جهاز محمول مزود بكاميرا مدمجة رؤية ما تراه بالضبط. يمكننا إرشادك خطوة بخطوة لحل المشكلة من خلال تقديم المساعدة السياقية في الوقت الفعلي ، مثل إضافة نص أو رسومات أو تمييز الكائنات باستخدام علامات ثلاثية الأبعاد. استفد من أسرع دعم لتشخيص الأعطال وإصلاحها واستبدال الأجزاء باستخدام أحدث التقنيات. يمكننا أيضا الاتصال عن بعد ببعض منتجاتنا لتحسين الخدمة بشكل إضافي. يرجى الاتصال بفريق الخدمة المحلي للحصول على مزيد من التفاصيل.
نحن ندعم معدات فحص منتجات METTLER TOLEDO ونخدمها طوال دورة حياتها بأكملها، بدءا من التركيب إلى الصيانة الوقائية والمعايرة وإصلاح المعدات.