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AutoChem Installation, Qualifizierung, Einrichtung und Konfiguration

Reaktoren für die chemische Synthese, FTIR- und Raman-Spektrometer sowie Partikelgrössenanalysatoren

Home Service Professional Installation Installation, Qualifizierung, Einrichtung und Konfiguration von Geräten für die automatisierte Chemie

Mit der Kombination aus Installation, Qualifizierung, benutzerspezifischer Kalibrierung, Schulung und Dokumentation stellen Sie von Anfang an die höchste Leistung sicher. Betriebs- und Funktionsprüfungen werden vor Ort von einem autorisierten Spezialisten durchgeführt und dokumentiert. Dazu gehören bewährte Qualifizierungsprotokolle und angemessene Umgebungsbedingungen gemäss den Kundenanforderungen. 

Experience the METTLER TOLEDO Service Difference

Vorteile der Installation und Qualifizierung von AutoChem-Geräten

Immediate Deployment into Routine Operation
Sofort bereit für den Routinebetrieb
Compliance with Regulations and Standards
Einhaltung von Vorschriften und Normen
Evidence That Instrument Is Fit-for-Purpose
Nachweis der Eignung des Instruments für den vorgesehenen Zweck
Efficient and Safe Operation
Effizienter und sicherer Betrieb
Audit-Proof Documentation
Auditsichere Dokumentation

Installationspakete für Ihre Anforderungen

Abhängig von Ihrer Branche, den Vorschriften und der Anwendung bieten wir drei Installationspakete:
Professionelle Installation

StarterPac

Fachgerechte Produktinstallation und fundierte Benutzereinweisung in wenig oder nicht regulierten Umgebungen, wie z. B. in der akademischen Welt.

Leistungen:

1
Installation durch werksgeschulte METTLER TOLEDO Servicetechniker
2
Grundlegende Bestätigung mit der funktionalen Checkliste
3
Einweisung in die Hardware und deren Gebrauch
4
Installation Qualification (IQ)

Empfohlen für folgende Branchen

  • Academia / Forschung und Lehre
Popular
Standard Qualifizierung

IPac

Installations- und Funktionsqualifizierung einschliesslich dokumentierter Erfüllung interner Standards und externer Vorschriften.

Leistungen:

1
Alle Elemente von StarterPac
2
Standard-Qualifizierungsdokumentation mit Funktionscheckliste
3
Operational Qualification (OQ)
4
Vor-Ort-Instrumentenvalidierung und -kalibrierung mit Herstellungsspezifikationen (Produktabhängig)

Empfohlen für folgende Branchen

  • Chemie
  • Pharma/Biotechnologie (EQPac kann erforderlich sein)
  • Prüf- und Testlabore
  • CDMO/CRO
Umfassende Qualifizierung

EQPac

Umfassende Dokumentation mit professionell durchgeführter IQ/OQ für Anwendungen mit höheren Qualitätsanforderungen.

Leistungen:

1
Alle Elemente von IPac
2
Softwarevalidierung
3
Materialzertifizierung (produktabhängig)
4
Wartungsprotokoll

Empfohlen für folgende Branchen

  • Pharma/Biotechnologie (FDA und GMP regulierte Anwendungen)
AutoChem SSPOS

Servicebroschüre

Die Anforderungen für die Inbetriebnahme und Wartung von Laborausrüstung werden im Einkaufsprozess oftmals übersehen. Die Auswahl einer geeigneten Servicekonfiguration für Ihr neues Instrument ist die Grundlage für eine produktive Arbeitsumgebung, die Ihre Wissenschaftler unterstützt. So können sich diese voll auf die Wissenschaft konzentrieren und das Geschäft dauerhaft positiv beeinflussen. Diese Broschüre wird Sie bei der Entwicklung einer Strategie für die Wartung und den Support Ihrer Geräte durch METTLER TOLEDO unterstützen.

rc1mx service solutions

ReactIR 701L/702L Service Solutions

fbrm g400 service

FBRM G400 Service Solutions

easymax service solutions

EasyMax Service Solutions

easysampler service solutions

EasySampler Service Solutions

rc1mx service solutions

RC1mx Service Solutions

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ReactRaman 802L Service Solutions

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EasyViewer 100 Service Solutions

RX-10 Service Solutions

RX-10 Service Solutions

Benötige ich eine AutoChem IPac-Standardqualifizierung für die Installation?

Wenn Ihre Daten verwendet werden, um Geschäftsentscheidungen zu treffen, die sich finanziell auf Ihr Unternehmen auswirken, wäre AutoChem IPac die beste Option. Neben den Elementen von StarterPac umfasst diese Option auch die Funktionsqualifizierung (OQ). Der Techniker führt die Gerätevalidierung und -kalibrierung vor Ort durch.

Warum gibt es verschiedene AutoChem-Installationsangebote? Gibt es mehr als eine Möglichkeit, die Geräte zu installieren?

Für die Installation stehen unterschiedliche Qualifikationsstufen zur Verfügung, je nachdem, was für Ihr Unternehmen und Ihre Anwendung am besten geeignet ist. Wenn die Werksinspektion ausreicht, wie z. B. in akademischen Einrichtungen, dann ist das StarterPac mit seiner Funktionscheckliste geeignet und löst den Beginn Ihrer Garantiezeit aus.

Wenn Ihre Branche oder Anwendung in der Regel eine Installations- und Funktionsqualifizierung erfordert, wie in der Pharma- oder Chemieindustrie, dann ist das IPac am besten geeignet. Dieser Service umfasst die Vor-Ort-Validierung und Leistungsüberprüfung des Instruments, um sicherzustellen, dass es auch nach der Installation an Ihrem Standort die Spezifikationen erfüllt. Für Produktions- oder Fertigungsanwendungen mit strengeren Qualitätsanforderungen (FDA, GMP und Europäische Pharmakopöe) ist das EQPac optimal geeignet. 

Benötige ich AutoChem EQPac?

Wenn das von Ihnen erworbene AutoChem-Instrument in einer regulierten Umgebung (z. B. GMP) eingesetzt wird, ist das EQPac die beste Option. Dieser Service umfasst neben den Standardqualifizierungsaktivitäten auch Softwarevalidierung, Materialzertifizierung und ein Wartungsprotokoll. 

Ist eine AutoChem-Installationscheckliste verfügbar, bevor der Techniker vor Ort eintrifft?

Ja, Sie erhalten nach Abschluss Ihres Auftrags eine Checkliste. Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Hilfsmittel während der Installation zur Verfügung stehen.

Wie lange ist die Garantiezeit für mein AutoChem-Instrument?

Wir garantieren, dass unsere AutoChem-Produkte für 12 Monate ab dem Installationsdatum oder 18 Monate ab dem Versanddatum an den Bestimmungsort des Käufers, je nachdem, was früher eintritt, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, solange alle erforderlichen Wartungsarbeiten und/oder Installationen an den Produkten durchgeführt wurden und die Produkte gemäss den veröffentlichten Spezifikationen verwendet wurden. Sollten die Produkte solche Mängel aufweisen, werden sie kostenlos durch uns repariert. 

Welche Reparaturen sind während der AutoChem-Garantiezeit nicht inbegriffen?

Reparaturen werden in folgenden Fällen nicht genehmigt: Wenn die Geräte von METTLER TOLEDO Unfällen, Veränderungen, unsachgemässem Gebrauch oder Missbrauch ausgesetzt waren, oder wenn der Käufer nicht für eine ordnungsgemässe Lagerung, Bedienung, Wartung, Installation gesorgt hat und/oder wenn Wartungsarbeiten durch Personal durchgeführt wurden, das nicht von METTLER TOLEDO autorisiert wurde, oder wenn sie durch Umgebungs- oder Betriebsbedingungen notwendig sind.

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