В дополнение к существующей круглосуточной технической поддержке по телефону, мы предлагаем новейшую удаленную сервисную поддержку с использованием технологии дополненной реальности (AR). Это позволяет нам оказывать быструю экспертную поддержку, необходимую Вам для достижения Ваших целей в области производительности.
Наше решение визуальной удаленной помощи на основе дополненной реальности от МЕТТЛЕР ТОЛЕДО помогает нам полностью понять Ваши проблемы с обслуживанием. Использование мобильного устройства со встроенной камерой позволяет нам видеть именно то, что видите Вы. Мы можем шаг за шагом направлять Вас к решению проблемы, предоставляя контекстную помощь в режиме реального времени, например, добавляя текст, рисунки или выделяя объекты с помощью 3D-маркеров. Воспользуйтесь самой быстрой диагностикой неисправностей, ремонтом и заменой деталей благодаря использованию новейших технологий. Мы также можем удаленно подключаться к некоторым нашим продуктам для дополнительного улучшения обслуживания. Пожалуйста, свяжитесь с местной сервисной службой для получения более подробной информации.
Мы поддерживаем и обслуживаем Ваше оборудование для контроля продукции МЕТТЛЕР ТОЛЕДО на протяжении всего его жизненного цикла, от установки до профилактического обслуживания и калибровки и ремонта оборудования.
Фармацевтические контрольные весы выполняют функции, помогающие избежать простоев из-за проблем на производстве, например, обнаружение открытой заслонки или перекошенной упаковки, предупреждение о заполнении бункера и т.д. Они могут быть оснащены комплектом Process Safety Kit, который добавляет дополнительные возможности мониторинга, чтобы помочь Вам соответствовать нормам безопасности и контроля качества.
Контрольные весы МЕТТЛЕР ТОЛЕДО достаточно чувствительны, чтобы обнаружить такие незначительные отклонения в весе, как наличие листа бумаги - это означает, что упаковки, в которых отсутствуют листовки с инструкциями, будут выявлены и удалены до того, как они попадут к потребителям. Это очень важно, когда речь идет о фармацевтической продукции, поскольку отсутствие инструкций по правильному использованию может иметь катастрофические последствия для конечных потребителей и спровоцировать отзыв продукции, что нанесет ущерб Вашему бренду и репутации.
Системы, готовые к сериализации
Сериализация фармацевтической продукции - это отраслевое требование во всем мире и критически важная часть производственного процесса. Сочетание возможностей контрольного взвешивания и сериализации - это эффективный способ использовать ограниченное пространство.
Наши фармацевтические системы контрольного взвешивания могут быть оснащены компонентами, необходимыми для печати, проверки и записи критически важной информации о сериализации, требуемой правительствами по всему миру, а при необходимости к системе может быть добавлено приложение для нанесения пломбы с защитой от вскрытия.