24/7 遠端支援
維修和服務支援可確保設備正常運作時間，這對於您的企業生產力至關重要。為了讓您恢復正常運行，我們訓練有素的技術團隊每週 7 天、每天 24 小時為您服務，在您需要時提供支援。無論您的設備面臨什麼挑戰;升級、故障、零件故障或一般磨損，我們可以提供快速、有效和持久的解決方案，以最大限度地減少潛在的生產中斷。
產品檢驗維修服務
設備和系統維修，以實現可靠的性能和最佳的正常運行時間
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+86 21 6485 0435
聯絡服務 
維修服務和原廠備件的好處
全球覆蓋
我們擁有業內規模最大、訓練有素的現場服務隊伍之一，為全球客戶提供服務。知道幫助觸手可及，讓您高枕無憂。
專家技術支持讓您保持運行
我們的技術支援專家為任何事件、零件故障或一般磨損問題提供服務台支援。
診斷
我們使用經過認證且可追溯的工具進行專家診斷。這可確保在問題升級或再次發生之前識別並解決問題。
靈活的維修選項
根據設備類型，我們提供現場維修，以盡量減少干擾或在服務中心進行具有成本效益的維修。
正品 OEM 備件
使用原廠備件優化設備的性能和使用壽命。它們專為無縫整合和保證相容性而設計，可確保可靠的運作和最佳性能。
線上支援和人工服務台
在梅特勒-托利多，我們了解正常運行時間至關重要，這就是為什麼我們在您設備的整個生命週期中提供遠端支援和服務台協助。為了快速回應和解決問題，您可以輕鬆聯絡我們請求維修和服務支援。通過在線表格、電子郵件或與我們經驗豐富的技術支持代表交談向我們發送您的請求。
擴增實境支援
我們的擴增實境服務提供視覺遠端識別任何產品檢測設備問題的根本原因，無論製造地點如何。使用這種最先進的服務，我們的工程師可以指導現場製造人員，無論他們是否了解如何糾正問題。受益於最新技術，提供最快的故障診斷、維修和零件更換支援。
連接遠端支援
連接的遠程支持允許我們的技術人員遠程訪問產品檢測設備。我們訓練有素的技術人員可以安全地登入您現場的設備軟體進行維護檢查，或解決任何軟體問題。在遠端會話期間，技術人員將請求控制裝置的權限。這使他們能夠安裝更新、解決操作問題和執行維護，而無需前往設備所在地。
專家現場支持
當您需要我們方便地將我們的維修和服務支持解決方案帶到您的現場時，我們就會在那裡。我們的專業技術人員將維修、維護和保存您的產品檢測設備，以獲得多年的可靠服務。我們為您提供延長產品檢測設備使用壽命所需的支援。
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