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Portail clients
Votre plateforme pour l’approvisionnement et la gestion de votre base installée en ligne
Le Portail Clients METTLER TOLEDO vous permet de disposer d’une plateforme personnalisée en ligne pour accélérer vos achats, la gestion de votre matériel et la collaboration avec notre organisation.
Vous pouvez bénéficier d’une visibilité sur les équipements installés et gérer vos processus d’achat aussi facilement et efficacement que possible. Nos services en ligne gratuits vous aideront à travailler avec nous et à vous connecter à l’écosystème numérique METTLER TOLEDO.
Rationalisation des achats, collaboration et transparence des dispositifs
Une plateforme unique qui permet d'effectuer rapidement des achats en ligne, de communiquer facilement avec votre commercial et de gérer de manière transparente vos équipements
Informations et gestion de votre parc d'équipements
Accédez à un aperçu de toute votre base installée avec des informations détaillées sur les dernières dates d’étalonnage et la couverture du contrat de service en place.
Recherchez facilement vos appareils en utilisant les différentes options de filtrage et téléchargez des certificats et d’autres données nécessaires pour les audits.
Achats en libre-services en ligne
Vous pouvez consulter les produits figurant dans votre catalogue personnalisé, connaître la disponibilité des articles, ainsi que les délais et les prix avant de passer votre commande.
Dans votre historique de commandes, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos commandes ou simplement repasser une commande.
Collaboration facile avec votre commercial
Le portail vous permet d’accéder à tous vos devis en ligne, d’accepter des devis et de passer des commandes ou d’assurer un suivi avec votre commercial en cas de besoin.
Suivez le statut du devis et consultez les transactions associées à votre devis initial.
Notre portail Clients permet d’accéder facilement à des informations personnalisées et ouvre la voie à nos solutions libre-services numériques METTLER TOLEDO. Nos différents services en ligne vous permettent de rester informé de vos différentes interactions avec nous.
- Consulter votre catalogue personnalisé
- Afficher la disponibilité et les prix des articles
- Demander ou s'auto-générer des devis et passer des commandes
- Assurer le suivi de vos devis et commandes récents
- Gagner en transparence sur l'ensemble de vos équipements
- Télécharger les certificats
- Demander un service
Découvrez les avantages de votre portail client
Informations et gestion de votre parc d'équipements
Gérez les équipements installés et obtenez des informations et une documentation détaillées pour tous les dispositifs. Faites vos demandes de réparation en ligne et gardez une visibilité sur vos contrats de service.
Accédez à l’aperçu de votre parc
Utilisez les fonctionnalités de recherche et de filtrage pour gagner en transparence sur tous vos équipements
Demander un service
Envoyez des demandes de service en ligne en un seul clic pour les extensions de contrat et les réparations, afin de faciliter encore davantage vos opérations
Télécharger des certificats
Assurez le suivi de votre historique d’étalonnage, téléchargez des certificats et réduisez les tâches de préparation aux audits
Achats en libre-services en ligne
Accélérez vos procédures d’achat avec des commandes rapides et maintenez votre liste de souhaits personnelle avec les produits que vous achetez régulièrement. Suivez vos commandes, vérifiez l’historique de vos commandes et téléchargez vos factures.
Consultez votre catalogue personnalisé
Consultez votre catalogue de produits et trouvez les consommables, accessoires et pièces de rechange associés
Voir vos prix négociés
Inutile d’attendre un devis ! Les tarifs spécifiques à votre compte sont disponibles en ligne à tout moment.
Enregistrer vos favoris
Vous en avez assez de chercher vos références ? Enregistrez vos articles préférés dans les listes de favoris pour passer rapidement et facilement vos prochaines commandes
Passez vos commandes en ligne
Passez vos commandes en ligne ou recommandez rapidement directement à partir de vos commandes précédentes
Suivi des commandes
Suivez à tout moment le statut des commandes et des livraisons pour toutes vos commandes – pas seulement celles passées en ligne
Consulter l’historique des commandes et des factures
Accéder à votre historique de commandes complet. Votre confirmation de commande et vos factures sont également disponibles en téléchargement
Vous gérez vos commandes dans votre propre système d’achat ?
Pas de souci, nous proposons également des solutions d'intégration avec les systèmes d’approvisionnement. Pour en savoir plus sur nos solutions d’achat en ligne, cliquez ici.
Nous gérons les projets de connexion avec différents interfaces, comme Ariba et Tungsten pour le développement de catalogues en liaison PunchOut, le passage de commande et la facturation.
Collaboration facile avec votre commercial
Nous proposons plusieurs fonctionnalités qui permettent de collaborer avec METTLER TOLEDO de manière transparente et efficace pour vous. Réduisez les emails et les pièces jointes volumineuses grâce à nos processus numériques de gestion des devis.
Gérez vos devis en ligne
Recevez des devis de votre représentant commercial MT en ligne et acceptez ou demandez un suivi en ligne
Suivi du statut de votre devis
Restez informé du statut de votre devis et consultez toutes les transactions associées
Créez un devis par vous-même, en libre-service
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