LabX Software Care

Redno posodabljajte svojo programsko opremo

Ready to enhance your software experience? Click to learn more!

Programske storitve LabX

Storitve, prilagojene vašim potrebam

LabX® je enotna programska platforma, zasnovana za upravljanje več laboratorijskih instrumentov METTLER TOLEDO, njihovih delovnih tokov in podatkov, ki jih proizvajajo. LabX povečuje učinkovitost, zanesljivost in varnost vaših laboratorijskih nalog. Pogodbe Software Care zagotavljajo, da vedno prejmete najnovejše posodobitve in nadgradnje ter dostop do hitre in strokovne podpore. Storitve na zahtevo vključujejo namestitev, usposabljanje, validacijo, razvoj delovnih tokov in svetovanje, kadar koli jih potrebujete.

Znanstveniki METTLER TOLEDO stojijo pred programsko opremo LabX

METTLER TOLEDO LabX programska oprema prikazana na računalniškem monitorju

Pogodbe o storitvah za oskrbo programske opreme

Posodobitve za dosledno uspešnost in skladnost z regulativami

Pogodbe Software Care vam omogočajo takojšen dostop do katere koli nove različice programske opreme LabX znotraj kupljenega licenčnega kompleta, elektronsko ali preko strokovnjaka. Poskrbite, da je vaša programska oprema posodobljena in da boste izkoristili najnovejše izdaje in inovacije, da zagotovite stalno delovanje in skladnost z zakonodajo.

Storitve za oskrbo programske opreme

Software Care vključuje oddaljeno podporo, posodobitve razvoja programske opreme in uvajanje programske opreme. Te priložene storitve zagotavljajo zagotovilo, da vaša programska oprema METTLER TOLEDO vedno deluje z vrhunsko zmogljivostjo.

Zagotovljena varnost

Te storitve dopolnjujejo vaše obstoječe politike in omrežno infrastrukturo, tako da imate popoln nadzor nad podatki in varnostjo v celotnem podjetju. Če želite, se lahko odločite, da posodobitve namestite sami.

Skupna vidnost

Skrb za programsko opremo je opredeljena s Sporazumom o podpori programske opreme (SSA), licenčno pogodbo za končnega uporabnika (EULA) in pogodbo o ravni storitev (SLA), ki so zasnovane tako, da ustrezajo vašim potrebam ter vam omogočajo popoln pregled in nadzor.

Skrb za programsko opremo – pogodbe za vaše potrebe

Vključujejo storitve	SoftwareCare Standard	SoftwareCare Celovito
Razvoj programske opreme – posodobitve in nadgradnje Obveščanje in dostop do novih izdaj programske opreme znotraj kupljenega licenčnega kompleta: Izboljšana zanesljivost sistema in razpoložljivost Skladnost s spreminjajočimi se predpisi in standardi Izboljšana funkcionalnost za učinkovitejše delovanje	✔	✔
Namestitev programske opreme na daljavo Elektronska uvedba novih različic programske opreme: Načrtovan, nadzorovan in učinkovit proces distribucije programske opreme	✔	✔
Podporna programska oprema na daljavo Tehnična pomoč na daljavo (telefon, e-pošta in klepet): Hitra in učinkovita podpora za vprašanja o postavitvi in delovanju Minimalna prekinitev običajnih poslovnih procesov	✔	✔
Namestitev programske opreme na kraju samem Profesionalne posodobitve in konfiguracije programske opreme s strani tovarniško usposobljenih tehnikov. Testiranje pravilnega delovanja sistema za potrditev zanesljivega delovanja: Profesionalna uvedba in začetek novih različic programske opreme		✔
Popravila programske opreme na kraju samem Podpora na kraju samem za vprašanja glede nastavitev in delovanja. Uporabniško seznanjevanje z novo funkcionalnostjo: Zagotovljeno delovanje programske opreme in sistema		✔

*Programske storitve niso na voljo v vseh regijah.
Za več informacij se obrnite na svojega prodajnega predstavnika METTLER TOLEDO.

Želim...

Predlogi iskanja