Vi tilbyder tre niveauer af plejepakke: – Basic Care, Standard Care og Comprehensive Care. Hver pakke er designet til at imødekomme individuelle kundebehov. Som en del af pakken hjælper vi med at bestemme den optimale type og hyppighed af vedligeholdelse samt det nødvendige niveau af reparationsdækning.
Alle tre plejepakker indeholder:
- Forebyggende vedligeholdelse - inspektion og rengøring af alle mekaniske komponenter, kontrol og test af elektroniske komponenter og inspektion for slid og skader.
- Driftstest af udstyr – test udføres for at identificere og diagnosticere udstyrsproblemer for at bekræfte, at reparationsforanstaltninger har været effektive til at understøtte overholdelse af GFSI-standarder
- Foretrukken serviceintervention – kunder med en plejekontrakt får prioriteret assistance
Derudover beskytter Standard Care-pakken også mod uventede reparationsomkostninger og inkluderer adgang til en teknisk hotline, der giver hurtig og effektiv hjælp til drifts- og opsætningsproblemer.
Comprehensive Care-pakken giver kunderne fuld budgetkontrol ved at dække reparationsomkostninger og omkostninger til reservedele.