A manutenção preventiva da METTLER TOLEDO reduz o risco de avarias instrumentais através da verificação regular de seu desempenho, restaurando-os às condições apropriadas se ocorrer um desvio.
Quando a manutenção da balança é programada corretamente de acordo com os riscos do processo, evita-se surpresas desagradáveis, mantém seu orçamento e obtém um maior retorno do investimento em equipamentos.
A manutenção preventiva está disponível para todos os nossos instrumentos de pesagem, incluindo balanças laboratoriais, analisadores de umidade e comparadores de massa.
A manutenção preventiva da METTLER TOLEDO reduz o risco de avarias instrumentais através da verificação regular de seu desempenho, restaurando-os às condições apropriadas em caso de desvios.
Com a manutenção preventiva evita-se surpresas desagradáveis - fica atento ao seu orçamento e obtém um alto retorno do investimento do seu equipamento ao longo de sua vida útil, de acordo com a frequência de uso do equipamento e os riscos do processo[UBMS1] [VSL2] .
[UBMS1]Não é possível escolher o título do CTA – eles são predefinidos pela TI. O mais próximo seria: solicitar assistência técnica.
[VSL2]Solicitar Assistência Técnica serve para mim – eu mudei!
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Melhor Desempenho e Maior Vida Útil
A manutenção proativa da balança laboratorial é essencial para a precisão e longevidade do seu instrumento. A manutenção regular pré-planejada lhe dá a tranquilidade de saber que seu instrumento de pesagem está alcançando:
Maior tempo de operação minimizando falhas
Um período de utilização estendido
Desempenho consistente e resultados precisos
Custos reduzidos por meio de orçamento e agendamento mais fáceis
O Serviço METTLER TOLEDO pode fornecer manutenção periódica e preventiva. A manutenção preventiva (MP) inclui atividades necessárias para garantir uma operação de equilíbrio continuamente precisa e confiável, tais como:
Técnicos Excepcionalmente Qualificados para Conservar sua Balança
Nossa manutenção preventiva oferece o mais alto nível de serviço para sua instrumentação METTLER TOLEDO, lhe fornecendo:
Técnicos de Serviço Profissionais treinados regularmente e equipados exclusivamente com ferramentas para realizar ajustes em caso de desvios
O uso de software e peças de reposição originais em conformidade com as políticas de garantia mantém os custos baixos e prolonga a vida útil do seu equipamento
O Relatório de Manutenção Preventiva que documenta as atividades realizadas, para ajudá-lo a passar por auditorias internas e externas
Os planos de serviço padronizados globalmente da METTLER TOLEDO são chamados de Assistência Básica, Assistência Padrão, Assistência Abrangente e Assistência Estendida. Cada um inclui um conjunto diferente de serviços e ajuda a garantir tranquilidade durante toda a vida útil do seu equipamento, permitindo planejamento e orçamento mais fáceis.
Para cada plano de atendimento, a manutenção preventiva e a calibração são pré-agendadas e a cobertura do reparo é definida em um acordo de nível de serviço (SLA) que define os termos de mão de obra, viagens, peças sobressalentes e tempos de resposta.
O GWP® ajuda a garantir uma qualidade consistente, reduzir custos e permitir uma conformidade incontestável em qualquer processo de pesagem.
Perguntas Frequentes
1. O que diferencia a METTLER TOLEDO de outros provedores de serviço e manutenção de balanças?
Nossos Técnicos de Serviço são regularmente treinados pela matriz da METTLER TOLEDO e são os únicos equipados com ferramentas para realizar ajustes em caso de desvios. Além disso, nossos Técnicos de Serviço usam software e peças de reposição originais em conformidade com as políticas de garantia.
2. Com que frequência a manutenção preventiva precisa ser realizada?
A frequência de MP depende da tolerância específica do processo e da avaliação de risco, e é claramente indicada na documentação do GWP® Verification.
3. A calibração é necessária antes/depois da MP?
A calibração é um serviço separado e é realizado antes ("como encontrado") e depois ("como deixado") da manutenção preventiva para provar que a precisão do instrumento atende aos requisitos do processo na operação de rotina.
4. Por que vale a pena combinar a manutenção preventiva com outros serviços em um pacote de cuidados?
Os Care Packages complementam a MP com serviços adicionais como calibração, suporte remoto e um acordo de nível de serviço (SLA). O SLA define o que é coberto em caso de reparos, incluindo custos de mão de obra/viagens e tempos de resposta. Isso cria expectativas claras em relação ao agendamento do trabalho de reparo e produz uma estratégia de manutenção de fácil orçamento.
5. Quais são os principais benefícios da manutenção de balanças de laboratório?
A manutenção preventiva é feita com um custo. No entanto, o custo é muito menor do que as consequências potenciais da falha do instrumento devido à falta de manutenção (tempo de inatividade inesperado, paradas de produção, recalls e muito mais).
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